1. 1. Información que proporciona

   Cuando visita nuestros Servicios, puede proporcionarnos cierta información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias personales, número de tarjeta de pago, información de compras y pedidos, información demográfica, respuestas a preguntas de encuestas, preguntas y consultas y cualquier otra información que elija proporcionar. Nuestros Servicios también pueden darle la opción de cargar o compartir fotos o videos de usted y de otros.

   Recopilamos esta información en varios lugares de nuestros Servicios, como cuando realiza el pago con su pedido en línea; comunicarse con nuestro chatbot; interactuar con nuestras aplicaciones móviles; suscribirse a ofertas de correo electrónico y ofertas de mensajería móvil; participar en encuestas; participar en concursos o sorteos; o interactuar con ofertas de programas o eventos especiales.

   También podemos recopilar información que proporcione en nuestros Servicios sobre las personas que conoce. Por ejemplo, recopilamos la información de contacto del destinatario de su regalo para procesar sus pedidos de regalo.

2. 2. Información que sus dispositivos proporcionan automáticamente

   Cuando interactúa con nuestros Servicios, obtenemos cierta información por medios automatizados, incluida la siguiente:

   1. a. Información de geolocalización

      Podemos obtener información sobre su geolocalización aproximada y precisa cuando accede o utiliza nuestros Servicios: por ejemplo, a través de la información de su navegador y otros dispositivos similares o atributos del navegador (como la dirección IP), nuestra página de localización de tiendas o nuestras aplicaciones móviles. Para obtener más detalles.

   2. b. Información de navegación

      Cuando accede a nuestros Servicios, su computadora, teléfono u otro dispositivo puede proporcionar información de navegación, como el tipo y la versión del navegador, la identificación del proveedor de servicios, la dirección IP, el sitio o servicio en línea del que vino y el sitio o servicio en línea. al que navegas.

   3. C. Información del dispositivo

      También podemos obtener información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, como el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los números de identificación asignados a su dispositivo móvil, como la ID para publicidad (IDFA) en dispositivos Apple, y el ID de publicidad en los dispositivos Android, la información de la red móvil y el comportamiento de uso del sitio web o la aplicación.

   4. d. Cookies, GIF transparentes, servicios de análisis y tecnologías similares

      Para comprender mejor cómo interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar información mediante cookies, gifs transparentes (también conocidos como web beacons o web bugs), servicios de análisis (como software de reproducción de sesiones) y otras tecnologías similares.

      Una cookie es un archivo de texto con una pequeña cantidad de datos que su navegador almacena en su dispositivo. Se utiliza para hacer cosas como ver cómo navega por nuestros Servicios y en qué hace clic; recordarte a ti y a tus compras en línea cuando regreses; y reconocerlo y honrar una oferta especial para usted cuando canjea una de nuestras ofertas desde el sitio de un tercero. Esto nos ayuda a mejorar y brindar nuestros Servicios, brindar un mejor servicio al cliente, personalizar y mejorar su experiencia en línea y personalizar las ofertas en función de sus gustos únicos y una combinación de sus interacciones en línea y fuera de línea (por ejemplo, en la tienda) y el historial de compras. .

      Un gif transparente es una imagen gráfica del tamaño de un píxel casi invisible en una página web, un documento basado en la web o un mensaje de correo electrónico. Nos ayuda a hacer cosas como ver la URL de la página en la que aparece el gif transparente y la hora en que se ve el sitio, documento o correo electrónico en cuestión; y reconocerlo y honrar una oferta especial para usted cuando navega desde el sitio de un tercero para canjear una de nuestras ofertas que pueden haber aparecido allí. Los gifs transparentes en los correos electrónicos nos ayudan a confirmar la recepción y la respuesta a nuestros correos electrónicos, incluidos los que reenvía a amigos y familiares; y ayudan a brindar una experiencia en línea más personalizada o mejor.

      Además de cookies y gifs transparentes, también podemos usar identificadores de dispositivos, almacenamiento web, servicios de análisis proporcionados por terceros, como servicios de reproducción de sesiones y otras tecnologías y servicios similares, para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro contenido y Servicios. . Los servicios de reproducción de sesiones consisten en una aplicación de análisis que nos permite capturar y analizar su interacción con nuestros Servicios para identificar y reparar mejor cualquier error técnico y optimizar nuestros Servicios. Dichas tecnologías y los servicios proporcionados por terceros pueden observar o registrar sus actividades cuando utiliza nuestros Servicios, incluidos los movimientos, el desplazamiento, la duración de la visita, los clics, la información escrita y otras interacciones.

      Para facilitar nuestros Servicios, permitimos que nuestros proveedores de servicios externos sean parte de sus comunicaciones y experiencias interactivas con nosotros. Cuando interactúa o se comunica con nosotros, también está interactuando y comunicándose con o a través de nuestros proveedores de servicios externos y sus tecnologías (reproducción de sesión, por ejemplo). Estas tecnologías, ilustradas anteriormente, pueden usarse para ayudarnos a comprender cuál de nuestras experiencias interactivas en línea les gusta más a los usuarios. Las cookies, los gif transparentes, los servicios de reproducción de sesiones y otras tecnologías similares también nos permiten asociar su información de navegación en línea y sus compras e interacciones (tanto en línea como fuera de línea) con la información personal que proporciona (como nombre, dirección, número de teléfono, respuestas a encuestas, y dirección de correo electrónico). Podemos asociar esta información para entregarle productos y servicios; mejorar nuestro negocio; realizar transacciones comerciales; reconocer otros dispositivos dentro de su hogar; y comercializar nuestros productos y servicios en este y otros servicios en línea a través de una variedad de medios como correo electrónico, publicidad móvil, correo directo y redes sociales.

3. 3. Información derivada o proporcionada por otros

   Las entidades afiliadas, las marcas hermanas, los proveedores, las redes sociales y las redes publicitarias pueden proporcionarnos o complementar información sobre usted. Podemos utilizar esta información para una variedad de propósitos operativos o de marketing, como para corregir la información de envío, comercializar con usted, ofrecer ofertas más relevantes a través de los conocimientos de los clientes, mejorar nuestro negocio y realizar transacciones comerciales.

4. 4. Servicios de análisis y personalización de terceros

   Podemos utilizar servicios de análisis de terceros para analizar las métricas y el rendimiento del sitio, analizar las preferencias de nuestros visitantes, abordar problemas técnicos, optimizar nuestros Servicios para obtener mejores experiencias de usuario y brindarle contenido personalizado mediante el uso de algunas o todas las tecnologías descritas. anteriores, como cookies, gifs transparentes, software de reproducción de sesiones y otras tecnologías similares.

5. 5. Cómo usamos la información que obtenemos

   Usamos la información personal que obtenemos a través de los Servicios para:

   1. prestar nuestros Servicios;
   2. procesar sus pedidos en línea;
   3. facilitar el pago y las transacciones;
   4. crear y administrar su cuenta en línea;
   5. personalizar su experiencia en línea con contenido y ofertas que se adapten a sus intereses;
   6. proporcionar servicio al cliente y responder a sus consultas y solicitudes;
   7. incluirlo en encuestas y concursos;
   8. permitirle publicar su contenido, como comentarios, imágenes o videos;
   9. facilitar redes de actividad social en línea centradas en nuestros productos y servicios;
   10. mejorar nuestros Servicios, la forma en que se realizan las ofertas en nuestros Servicios y las interacciones y la experiencia que tienen los visitantes con nuestros Servicios;
   11. permitirle interactuar con proveedores de servicios de contenido de terceros, ya sea mediante un enlace a sus sitios, viendo su contenido dentro de nuestro entorno en línea o viendo nuestro contenido dentro de su entorno en línea;
   12. comercializar nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés;
   13. crear información agregada, desidentificada permanentemente o anonimizada con fines estadísticos, que mantendremos y usaremos en una forma no identificable individualmente y no intentaremos volver a identificar los datos; y
   14. administrar la tecnología y asegurar la integridad de la tecnología (lo que incluye, por ejemplo, mantener y mejorar las redes, e identificar y solucionar problemas).

En nuestros Servicios, nosotros y terceros podemos recopilar información sobre sus actividades en línea para brindarle publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses. Tenemos contratos con empresas de publicidad de terceros, que pueden recopilar información sobre su uso e interacciones con los Servicios a lo largo del tiempo y a través de sitios web y servicios en línea de terceros (que incluyen plataformas sociales), para usar en la entrega de anuncios publicitarios en línea personalizados para usted en otros sitios web y servicios en línea. Para brindar esta publicidad, estas empresas de terceros colocan, usan o confían en las tecnologías descritas anteriormente, incluidas cookies, gifs transparentes, identificadores de dispositivos y tecnologías similares para obtener información sobre las interacciones de los clientes con nosotros a través de nuestros Servicios y las interacciones con otros servicios en línea. Estas empresas utilizan la información que recopilan para mostrarle anuncios que están orientados a sus intereses. Para los consumidores en ciertos estados, puede optar por no recibir anuncios dirigidos. Para los consumidores en California y Colorado, puede hacerlo enviando una solicitud a través de nuestra planilla de contacto. Para los consumidores en Virginia, realice la solicitud a través de nuestra planilla de contacto.

También puede especificar sus preferencias sobre el uso de algunas de estas tecnologías abriendo Preferencias de cookies para ver o cambiar sus preferencias (para abordar la ubicación futura de cookies). Si lo tiene habilitado, reconocemos las señales de Control de privacidad global (GPC) de su navegador web o la extensión del navegador web para efectuar las mismas preferencias de cookies.

También puede especificar sus preferencias a través de un registro centralizado. Para obtener información sobre cómo cancelar la publicidad basada en intereses en general, haga clic en lo siguiente: NAI Opt Out o DAA Opt Out . La configuración de su dispositivo móvil puede permitirle prohibir que las plataformas de aplicaciones móviles (como Apple y Google) compartan cierta información obtenida por medios automatizados con desarrolladores de aplicaciones como nosotros y otras empresas.

Nos vinculamos a sitios y servicios de terceros, o mostramos contenido de terceros a través de nuestros Servicios, para su conveniencia e información. Estos sitios y servicios de terceros pueden operar independientemente de nosotros. Las prácticas de privacidad de los terceros relevantes, incluidos los detalles sobre la información que pueden recopilar sobre usted, están sujetas a las declaraciones de privacidad de estas partes, que le sugerimos que revise. En la medida en que los sitios y servicios de terceros vinculados no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no somos responsables de las prácticas de información de estos terceros.

Estos son ejemplos de los tipos de contenido y servicios de terceros disponibles a través de nuestros Servicios:

1. 1. Mapas interactivos

   Podemos facilitar el acceso fácil a los mapas en línea de proveedores de contenido como Apple o Google para ayudarlo a obtener rápidamente la ubicación, la conducción y la información de contacto de nuestras tiendas.

2. 2. Sitios de sorteos, concursos y encuestas

   En ocasiones, podemos facilitar el acceso fácil a sitios de terceros y servicios en línea, como redes sociales y otros servicios que alojan contenido generado por el usuario. Esto puede incluir un fácil acceso mediante un clic, la posibilidad de compartir contenido en servicios de terceros o incluso «inicio de sesión único» en estos servicios. La política de privacidad del tercero se aplica a cualquier información o contenido que proporcione a través de estos servicios.

3. 3. Redes sociales y otros sitios y servicios de terceros

   En ocasiones, podemos facilitar el acceso fácil a sitios de terceros y servicios en línea, como redes sociales y otros servicios que alojan contenido generado por el usuario. Esto puede incluir un fácil acceso mediante un clic, la posibilidad de compartir contenido en servicios de terceros o incluso «inicio de sesión único» en estos servicios. La política de privacidad del tercero se aplica a cualquier información o contenido que proporcione a través de estos servicios.

Podemos compartir información sobre usted con ciertos terceros, como se describe a continuación, y como se describe en esta Política. No vendemos ni compartimos información personal sobre usted, excepto como se describe en esta Política.

1. 1. Nuestras Entidades Afiliadas

   Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted, como su dirección postal y de correo electrónico, las preferencias del cliente y el historial de compras, con entidades afiliadas que operan nuestras marcas hermanas para que puedan comercializarle. Obtendremos su consentimiento para este intercambio en la medida requerida por la ley aplicable.

2. 2. Proveedores de servicios, procesadores y contratistas

   Proporcionamos o ponemos a disposición información personal, y sus comunicaciones y experiencias interactivas con nosotros, a proveedores de servicios, procesadores y contratistas externos a quienes contratamos para que nos brinden servicios. Estos servicios de terceros están integrados en todas las actividades de procesamiento de datos y comunicaciones que están cubiertas por esta Política. Cuando interactúa o se comunica con nosotros, también está interactuando y comunicándose con o a través de nuestros proveedores de servicios externos y sus tecnologías. Estos servicios y actividades de procesamiento incluyen, por ejemplo, el cumplimiento de pedidos; procesamiento de pagos; brindar servicio al cliente a través de funciones de chat o chatbot; monitorear la actividad en nuestros Servicios; entregar encuestas y análisis relacionados (que podrían combinarse con análisis de uso de Servicios); mantenimiento de bases de datos; alojar y operar nuestros micrositios, sitios web móviles y aplicaciones móviles; administrar, enviar y monitorear correos electrónicos y mensajes de texto; entregar anuncios directos o en línea como se describe anteriormente; y prestación de servicios de consultoría.

   Proporcionamos o ponemos a disposición información personal (como información de contacto e información recopilada a través de cookies y tecnologías similares) a las redes sociales para identificar a los clientes que son comunes a ambas partes. Esto nos permite comercializar con usted en estas redes sociales.

3. 3. Otros vendedores

   Podemos vender o compartir su información personal (como su nombre, dirección postal e información de compra resumida) con otros comerciantes e intercambios comerciales que pueden usar esta información para enviarle ofertas de sus productos y servicios. Obtendremos su consentimiento para vender o compartir en la medida requerida por la ley aplicable. Ocasionalmente, podemos brindarle la oportunidad de optar por recibir mensajes de correo electrónico de terceros. Si opta por participar, compartiremos su dirección de correo electrónico con el tercero específico en cuestión. Revise las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información sobre cómo tratan su información personal.

4. 4. Cumplimiento de la ley y respuesta de emergencia

   También podemos divulgar información personal sobre usted en las siguientes circunstancias: (a) si estamos obligados a hacerlo por ley o por un proceso legal (como una orden judicial o una citación); (b) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (c) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (d) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o de otro tipo o pérdidas financieras; (e) en relación con una investigación de actividad ilegal sospechada o real; o (f) de otra manera con su consentimiento.

5. 5. Venta o Fusión

   Nos reservamos el derecho de transferir su información personal en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestros activos comerciales (incluidos, entre otros, en el caso de una fusión, escisión, escisión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, disolución o liquidación).

Consultas generales

Si tiene preguntas generales sobre nuestra Política,ventas@miosfashion.com. O contáctenos a través de:

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